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Emisor Identificacion Canal

Nueva conversacion

Tipo Orden de trabajo (OT) Titulo

Participante 1 Participante 2

Cifrado extremo a extremo (el backend solo transporta ciphertext)

Transferir control de la OT

Nuevo operador Motivo Turno

Cerrar chat

El cierre actualiza el chat y su requerimiento y deja constancia de quien cerro, cuando y el motivo. No implica que el trabajo este resuelto satisfactoriamente.

Resultado Motivo

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